Stora arbetsmiljöbrister inom e-handel
27.11.2020 07:30:00 CET | Arbetsmiljöverket | Pressmeddelande

- Det förebyggande arbetsmiljöarbetet måste stärkas, ingen ska behöva bli sjuk eller skadas av jobbet. Det här är allvarligt och nu måste en förbättring ske, säger Erna Zelmin-Ekenhem, generaldirektör på Arbetsmiljöverket.
Arbetsmiljöverket har utfört inspektioner av paketterminaler, underleverantörer som transporterar varorna och av utlämningsställen kopplade till e-handelsföretag. Hittills har myndigheten besökt 681 arbetsplatser runtom i Sverige.
- Vi har valt att titta på hela kedjan eftersom de olika aktörerna påverkar varandras arbetsmiljö, säger Eric Storbjörk, projektledare för inspektionen. Exempel på det är valet av förpackningslösningar, viktgränser för paket och leveranstider.
39 procent av bristerna som vi hittade i inspektionsinsatsen är relaterade till det systematiska arbetsmiljöarbetet.
- Myndigheten ser bland annat brister hos små utlämningsställen, som saknar rutiner för att upprätthålla en god arbetsmiljö. Vi har också påtalat brister på de stora paketterminalerna där rutinerna kring undersökning och riskbedömning ofta inte fungerar, säger Eric Storbjörk.
Saknar rätt förutsättningar
Arbetsmiljöverket kan konstatera att en hög andel av pakethanteringen sker manuellt, med få lyfthjälpmedel på plats. 29 procent av bristerna handlar om medarbetarnas belastningsergonomi.
- Många medarbetare har inte rätt förutsättningar att jobba på ett sätt som är skonsamt för kroppen. I förlängningen leder det till att det förebyggande arbetet inte blir framgångsrikt, då de exempelvis inte har fått kunskaper om risker och om hälsosam arbetsteknik, säger Erna Zelmin-Ekenhem.
- Vi ser att arbetsgivare många gånger inte tar hänsyn till hur ofta, hur länge och hur tung hanteringen av varorna är. Paketens greppbarhet, i vilken ställning man kan lyfta och hur många paket det rör sig om under ett arbetspass har stor betydelse. Till exempel kan det vara mer belastande att hantera många lätta paket under lång tid än några få tunga paket.
En allvarlig risk som syns i lagermiljöer och på terminaler är användningen av truckar. Truckförare är den mest olycksdrabbade yrkeskategorin bland män i Sverige, och olyckor relaterade just till truckar har ökat de senaste åren.
- Det finns ett tydligt regelverk kring truckanvändning. Trots det ser vi brister kring rutiner och kunskaper. Om alla följde föreskrifterna skulle olyckorna med största sannolikhet minska, säger Eric Storbjörk.
Tips till arbetsgivare:
- Riskbedöm arbetsmiljön regelbundet. Vilka risker finns på din arbetsplats? Är de allvarliga, vilka följder kan de få? Det finns bra stöd för arbetsgivare inför en riskbedömning på exempelvis prevent.se eller av.se
- Samverka med skyddsombud och personal. Det är viktigt att samverkan mellan skyddsombud och arbetsgivare fungerar bra. Därför är det framgångsrikt när det finns tydliga rutiner kring samverkan och hur det förebyggande arbetet ska gå till i praktiken.
- Vidta åtgärder för att minimera riskerna. När du har riskbedömt så vidtar du åtgärder för att minimera risken för att din personal blir skadad, sjuk eller dör av jobbet.
- Följ upp åtgärderna. Åtgärderna måste följas upp så att de får avsedd effekt.
- Rätt kunskaper ger ett mer kvalitativt arbetsmiljöarbete. Se till att medarbetare, skyddsombud, chefer och de med arbetsmiljöuppgifter har relevanta kunskaper om metoder för det systematiska arbetsmiljöarbetet och vanliga risker. En bra introduktion av nyanställda som inkluderar kunskaper om arbetsmiljö ger långsiktiga effekter för det förebyggande arbetet.
- Använd det stöd som finns för arbetsmiljöarbete. På prevent.se och suntarbetsliv.se finns checklistor. Företagshälsovården har en gedigen erfarenhet och branschorganisationer kan också ge råd och stöd. På vår webbplats av.se hittar du ytterligare underlag.
Presstjänsten, telefon 010-730 91 55, mejl presstjansten@av.se
Nyckelord
Kontakter
Anna-Lena ImmoPressekreterare
Tel:010-730 93 54anna-lena.immo@av.seSonya AhoPressekreterare
Tel:010-730 98 04sonya.aho@av.seBilder
Om
Ingen ska bli sjuk, skadas eller dö av jobbet.
Följ Arbetsmiljöverket
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Arbetsmiljöverket
Låga halter kvartsdamm i mätningar – men risker finns kvar6.5.2026 07:03:00 CEST | Pressmeddelande
En ny rapport visar att halterna av kvartsdamm i svenska stenhuggerier oftast är låga. Samtidigt finns situationer där arbetstagare kan utsättas för skadliga nivåer – särskilt vid fel arbetsmetoder.
Vi inspekterar statliga myndigheters förebyggande arbete mot hot och våld22.4.2026 08:01:00 CEST | Pressmeddelande
Hot, våld, trakasserier och mutförsök – att som myndighetsanställd bli utsatt för otillåten påverkan kan vara starkt psykiskt påfrestande. Arbetsmiljöverket har sedan maj förra året inspekterat kommuners och länsstyrelsers arbete för att förebygga dessa risker. Nu förlänger vi tillsynsinsatsen och riktar fokus mot centrala statliga myndigheter.
Riktlinjer för autism och adhd ska minska ohälsa och sjukskrivningar21.4.2026 10:26:58 CEST | Pressmeddelande
De nya riktlinjerna, Riktlinjer vid autism eller adhd på arbetsplatsen – hälsofrämjande insatser och arbetsanpassningar, har tagits fram för att vara ett evidensbaserat stöd till företagshälsor i sitt stöd till arbetsgivare, chefer och anställda. Förhoppningen är att de ska bidra till att personer med autism eller adhd får ett hållbart arbetsliv genom konkreta anpassningar.
Unga möter ökad olycksrisk och psykisk utmattning i arbetet – men friskfaktorer kan göra skillnad15.4.2026 08:01:00 CEST | Pressmeddelande
Arbetsmiljöverket släpper nu två rapporter som ger en samlad bild av ungas arbetsmiljö i Sverige. Resultatet visar att unga arbetstagare i åldern 16–29 år möter risker i både den fysiska och organisatoriska arbetsmiljön samtidigt som flera faktorer verkar viktiga för deras hälsa och säkerhet.
Nationell inspektionsinsats med fokus på belastningsergonomi14.4.2026 09:45:23 CEST | Pressmeddelande
Sjukdomar och skador i muskler och leder är en av de vanligaste anledningarna till sjukskrivning och att människor tvingas lämna arbetslivet i förtid. Snart inleder Arbetsmiljöverket en nationell inspektionsinsats för att kontrollera hur arbetsgivare arbetar förebyggande mot risker för belastningsbesvär.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum

