Designtjänsten Klingit bygger upp AI-team

– Vi ser enorma möjligheter kopplat till AI-teknik inom samtliga delar av vår verksamhet som verktyg för att kunna leverera ännu mer värde till våra kunder, säger Anders Ringstedt, operativ chef på Klingit.

För cirka sex månader sedan lanserade Klingit ett strategiskt initiativ kring AI kopplat till både utveckling och design. Efter att ha utvärderat ett stort antal AI-verktyg och rekryterat in ny specialistkompetens har AI nu blivit en del av företagets kunderbjudande och dagliga leveranser. AI-verktyg används inom många områden, till exempel UX-design, motion graphics och branding. Utöver det har även prompts, det vill säga instruktioner till AI-modellerna, blivit en del av själva kundleveransen.

– Vi har lärt oss massor om möjligheterna med verktygen, samt mycket om dess begränsningar, säger Anders Ringstedt. Det är fortfarande early days och mycket kommer att utvecklas framöver. Vi ser inte att AI-verktygen tar över traditionella designers arbete helt och hållet utan de fungerar som ett effektivt komplement som ökar kreativiteten och accelererar skapandet av exempelvis mood-boards, skisser och enklare leverabler.

En viktig del för att få ut det man vill från AI-verktygen handlar om promptdesign. Det är ett nytt yrkesfält som växer fram och som redan nu har blivit en del av Klingits erbjudande inom branding.

– Att designa prompts är ett hantverk i sig och kräver specifik kompetens, säger Anders Ringstedt. Genom att vi tillhandahåller prompts som en del av vår leverans ger vi kunden möjlighet att själva ta det vidare och variera exempelvis bildspråk och texter. Det har varit uppskattat av kunderna och öppnar många nya möjligheter.

Förutom möjligheten att skapa stora variationer, skissa visuella idéer snabbt och utföra enklare uppgifter med större hastighet ger generativ AI möjligheter att leverera design och visuella identiteter på ett nytt sätt.

– Till exempel har vi levererat prompts som del av ett brandingprojekt, säger Anders Ringstedt. Att kunden får prompts gör att de i framtiden enkelt kan bygga ut sin identitet i enlighet med angivna riktlinjer, antingen på egen hand eller tillsammans med oss.

Detta innebär att Klingits befintliga kunderbjudande förstärks med kompetens för att mer effektivt generera högre output för bolagets kunder.

– Ett enskilt in-house team har sällan vare sig tid eller resurser för att bygga upp något liknande på egen hand så det blir verkligen en win-win att vi tillhandahåller det som löpande tjänst, säger Anders Ringstedt.

Samhället befinner sig i början av en utveckling kring AI som går väldigt fort. Hur marknadsförings- och designbranschen kommer att påverkas debatteras flitigt men ingen vet var det landar.

– Jag är övertygad om att framtiden handlar om en kombination av designers som känner kunden och varumärket och AI-verktyg som ger dem superkrafter. Vårt kreativa team på Klingit består både av designers och AI-specialister och det tror jag kommer bli framtiden, säger Anders Ringstedt.