Registrerade användare av SMS112 kan inte nå nödnumret via SMS
Uppdatering: SMS112 är åter i funktion. Just nu pågår en telestörning som påverkar SMS-tjänsten SMS112 hos SOS Alarm.
Personer som är registrerade användare av SMS112 kan inte nå nödnumret via SMS. Dessa personer kan istället nå nödnumret 112 via texttelefon- eller bildtelefonförmedlingen; texttelefoni.se eller bildtelefoni.net.
Den ordinarie 112-funktionen via telefon och 112-appen fungerar som vanligt.
Tjänsten SMS112 är endast öppen för personer som är döv, tal- eller hörselskadade. För att kunna använda tjänsten måste personen registrera sig i förväg via SOS Alarms hemsida.
Vid en nödsituation kan en person som har tjänsten SMS112 kommunicera direkt till nödnumret 112 via sms. I det första meddelandet ska den hjälpsökande lämna information om vad som har inträffat och vart det har inträffat (kommun och adress). SOS-operatören ställer sedan, via sms, kompletterande frågor för att få tillräcklig med information för att kunna skicka rätt hjälp till rätt plats.
Driftstörningen beror på problem i telenätet och inte i SOS Alarms system. Ännu finns ingen prognos för när felet är åtgärdat.
För mer information om SMS112: https://www.sosalarm.se/trygghet/viktiga-telefonnummer/112/112-for-tal--och-horselskadade/
Kontakter
PresskontaktSOS Alarms presstjänst
Tel:08-205 307press@sosalarm.seSOS Alarm verkar för ett tryggare Sverige för alla
SOS Alarm har en unik verksamhet. Vi vet hur Sverige mår, i realtid. Dygnet runt, året om hanterar vi larm och koordinerar hjälpresurser vid olyckor, kriser och störningar. På uppdrag av svenska staten ansvarar vi för nödnumret 112 och har en central roll i samhällets krisberedskap.
Genom vår tillgång till lägesbilder, information, avancerad teknik och effektiva system kan vi erbjuda ett tjänsteutbud och ett helhetsperspektiv inom larmhantering som ingen annan har. I nära samverkan med våra kunder och partners stärker vi den svenska trygghetskedjan.
SOS Alarm ägs av oss alla gemensamt – genom staten och alla Sveriges kommuner och landsting. Tillsammans skapar vi ett tryggare Sverige för alla, nu och i framtiden.
Följ SOS Alarm Sverige AB
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från SOS Alarm Sverige AB
Pontus Lindqvist blir ny CIO på SOS Alarm19.11.2025 14:41:58 CET | Pressmeddelande
Efter nyår börjar Pontus Lindqvist som ny IT-chef/CIO på SOS Alarm. Pontus kommer närmast från Nordens största kollektivtrafikbolag, där han haft motsvarande roll.
Information med anledning av falska sms5.9.2025 15:44:56 CEST | Pressmeddelande
Just nu florerar falska sms om Viktigt meddelande till allmänheten, VMA, med information som påstås komma från SOS Alarm.
Ny information om drunkningstillbud i 112-appen12.6.2025 08:00:00 CEST | Pressmeddelande
112-appen kommer från och med nu att innehålla information om drunkningstillbud på statligt vatten. Informationen går ut till användare av appen som befinner sig inom en viss radie från olyckan. Den nya informationen i 112-appen ingår i ett pilotprojekt i samarbete mellan Sjöfartsverket, Svenska Livräddningssällskapet och SOS Alarm. Syftet är att människor i närheten av ett drunkningstillbud ska kunna agera i väntan på utlarmade räddningsresurser.
Nya ledamöter i SOS Alarms styrelse23.4.2025 13:01:00 CEST | Pressmeddelande
Under SOS Alarm Sverige ABs årsstämma den 23 april 2025 har Dan Ericsson och Christine Rankin valts in som nya ledamöter i bolagets styrelse. Ulrica Messing omvaldes till styrelseordförande. Detta gäller fram till nästa årsstämma.
Året på nödnumret 112: Kortare svarstider och fler samtal om suicid6.3.2025 06:10:00 CET | Pressmeddelande
Under 2024 inkom 3,7 miljoner samtal till nödnumret 112. Larmsamtalen om suicid ökade till totalt 24 800 stycken. Jämfört med året innan ökade kategorin med nära 30 procent. Samtidigt fick den som sökte akut hjälp via 112 svar rekordsnabbt. Svarstiderna på 112 blev de lägsta på över 10 år. Idag presenteras 112-rapporten som sammanfattar året hos SOS Alarm. Rapporten överlämnas till regeringen.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum