Beslut om riktlinjer för UL:s biljettkontroll
Biljettkontroller ombord på UL:s bussar och tåg ska genomföras med en flexibel och medmänsklig hållning och utgå från en tilltro till resenärernas vilja att göra rätt. Framöver ska kontroller också genomföras av civilklädda kontrollanter. Det framgår i de riktlinjer för biljettkontroll som trafik- och samhällsutvecklingsnämnden fattade beslut om den 19 december. Riktlinjerna börjar gälla 10 februari 2025.
Drygt 95 procent av de som reser med UL har en giltig biljett och syftet med kontrollerna är att de som medvetet fuskar ska välja att betala.
-Hur en biljettkontroll genomförs är lika viktigt som att kontrollera biljetter. Kontrollanterna ska ha ett vänligt och korrekt bemötande som utgår från en tilltro till resenärerna. Det är självklart mot bakgrund av att de allra flesta har en giltig biljett och har gjort vad de kan för att göra rätt, säger Jenny Lundström (MP), ordförande i trafik- och utvecklingsnämnden.
I riktlinjerna understryks att kontrollanterna arbetar utifrån likabehandlingsprincipen – alla ska bemötas lika oavsett etnicitet, funktionsvariation, religiös tillhörighet eller sexuell läggning- och att kontrollerna ska genomföras på ett medmänskligt och flexibelt sätt där serviceanda är centralt. För att bidra till att mötet mellan resenär och kontrollant blir så positivt som möjligt ska på sikt kontroller även genomföras i civil klädsel.
- Att vi har kontrollanter handlar i grund och botten om respekt för alla resenärer som betalar för sin resa. De allra flesta vill göra rätt, och delar vår uppfattning att det är fel att fuska. Självklart ska kontrollerna genomföras på ett respektfullt sätt och kunna vara ett så positivt möte som möjligt, säger Jenny Lundström.
UL ska nu samråda med Avarn, som idag ansvarar för kontrollerna, om hur de beslutade riktlinjerna ska genomföras. Förvaltningen vill i framtiden ta ett större ansvar för utbildningen av kontrollanterna.
För att minska risken för att de som vill göra rätt, köper fel biljett införde UL den 22 januari en nytt biljett- och prismodell. Genom tydlig och tillgänglig information ska resenärerna veta vilken biljett de behöver för sin resa. Informationen finns bland annat på UL:s hemsida och i UL:s app.
-UL har ett stort ansvar för att underlätta för alla att kunna köpa och välja rätt biljett. Men resenären har ett eget ansvar för att kunna visa upp en giltig biljett, säger Jenny Lundström.
Mellan januari och november i år genomfördes 308 122 biljettkontroller. 10 195 tilläggsavgifter delades ut, vilket motsvarar 3,31 procent av alla kontroller. Hur många som medvetet fuskade är svårt att avgöra.
Kollektivtrafiken finansieras ungefär till hälften av biljettintäkter, och till resterande del via regionalskatten.
Moderaterna reserverade sig mot beslutet med motiveringen att man önskar att en mer omfattande analys genomförts innan beslutet att införa riktlinjerna.
Nyckelord
Kontakter
Jenny Lundström (MP)Ordförande i trafik- och samhällsutvecklingsnämnden, Region Uppsala
Tel:018-617 03 13jenny.lundström@regionuppsala.seMaria HasselgrenPresschef, Trafik och samhälle
Tel:+46722024864maria.k.hasselgren@regionuppsala.seOm Region Uppsala
Region Uppsala arbetar med hälso- och sjukvård, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Det innebär att samordna och tillsammans med många andra aktörer samverka inom områden som transportinfrastruktur, näringsliv och arbetsmarknad, besöksnäring och folkhälsa.
Följ Region Uppsala
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Region Uppsala
Ökat förtroende för hälso- och sjukvården i Region Uppsala4.3.2025 07:30:00 CET | Pressmeddelande
Förtroendet för hälso- och sjukvården har ökat relativt kraftigt i Sverige och i Region Uppsala det senaste året. Nya siffror från SKR visar nu att 70 procent av Uppsala läns befolkning har ett stort eller mycket stort förtroende för hälso- och sjukvården. Det är bättre siffror än för riket i stort (67 procent), och en uppgång från 2023 års undersökning (62 procent).
Region Uppsala öppnar äldrevårdsenhet i Älvkarleby3.3.2025 10:06:56 CET | Pressmeddelande
Med start den 1 mars får Älvkarleby kommun en äldrevårdsenhet vilket ger äldre möjlighet till trygg vård i sitt eget hem. På äldrevårdsenheten finns patienter listade som har stor samsjuklighet, är äldre än 65 år, har hemsjukvård och svårigheter att ta sig till vårdcentral. Verksamheten fanns tidigare endast i Uppsala och har stegvis öppnat i länets kommuner. Med Älvkarleby finns nu äldrevårdsenheten i samtliga kommuner.
Uppsnabbat från sjukhusstyrelsen den 27 februari27.2.2025 16:55:05 CET | Nyheter
Handlingsplan för ackreditering av Akademiska laboratoriet ska tas fram En handlingsplan för ackreditering av Akademiska laboratoriet ska tas fram. Det beslutade sjukhusstyrelsen. Bakgrunden är att Swedac i januari meddelade att Akademiska laboratoriet mister ackreditering inom sektionen klinisk kemi och farmakologi. Orsaken var att det funnits brister i följsamhet till rutiner, där dokumentation är en del. Akademiska laboratoriet arbetar nu för att återupprätta de rutiner som krävs enligt standarden. Målet är att man åter ska bli ackrediterade under hösten 2025. Fram till dess arbetar man enligt ackrediteringens principer. Arbetet med att återfå ackrediteringen ska rapporteras till sjukhusstyrelsen löpande varannan månad. Ökade kostnader för transport av prover för forskning bekostas av sjukhusstyrelsen. Beslut om genomförande av programarbeten Sjukhusstyrelsen beslutade om genomförande av följande programarbeten: - Installation av släckningssystem på operation vid Samariterhemmet - O
Fler turer med buss mellan Uppsala och Enköping på helger27.2.2025 15:02:13 CET | Pressmeddelande
Region Uppsala har beslutat utöka helgturerna mellan Uppsala och Enköping. Linje 774 får tio turer i vardera riktningen på lördagar, söndagar och helgdagar. Beslutet gäller från och med 18 augusti när hösttidtabellen tas i bruk.
Region Uppsala har utsett 2025 års kulturstipendiater27.2.2025 11:16:20 CET | Pressmeddelande
Filmaren och konstnären Ida Lindgren får Region Uppsalas större, konstnärliga utvecklingsstipendium på 200 000 kr under 2025 och 2026, för sin förmåga att med skärpa och innovation skildra vår samtids viktiga frågor. Sammantaget delar Region Uppsala i år ut totalt 730 000 kr i stipendier till 27 kulturutövare i länet.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum