Region Uppsala

Beslut om riktlinjer för UL:s biljettkontroll

Dela

Biljettkontroller ombord på UL:s bussar och tåg ska genomföras med en flexibel och medmänsklig hållning och utgå från en tilltro till resenärernas vilja att göra rätt. Framöver ska kontroller också genomföras av civilklädda kontrollanter. Det framgår i de riktlinjer för biljettkontroll som trafik- och samhällsutvecklingsnämnden fattade beslut om den 19 december. Riktlinjerna börjar gälla 10 februari 2025.

Drygt 95 procent av de som reser med UL har en giltig biljett och syftet med kontrollerna är att de som medvetet fuskar ska välja att betala.

-Hur en biljettkontroll genomförs är lika viktigt som att kontrollera biljetter. Kontrollanterna ska ha ett vänligt och korrekt bemötande som utgår från en tilltro till resenärerna. Det är självklart mot bakgrund av att de allra flesta har en giltig biljett och har gjort vad de kan för att göra rätt, säger Jenny Lundström (MP), ordförande i trafik- och utvecklingsnämnden.

I riktlinjerna understryks att kontrollanterna arbetar utifrån likabehandlingsprincipen – alla ska bemötas lika oavsett etnicitet, funktionsvariation, religiös tillhörighet eller sexuell läggning- och att kontrollerna ska genomföras på ett medmänskligt och flexibelt sätt där serviceanda är centralt. För att bidra till att mötet mellan resenär och kontrollant blir så positivt som möjligt ska på sikt kontroller även genomföras i civil klädsel.

- Att vi har kontrollanter handlar i grund och botten om respekt för alla resenärer som betalar för sin resa. De allra flesta vill göra rätt, och delar vår uppfattning att det är fel att fuska. Självklart ska kontrollerna genomföras på ett respektfullt sätt och kunna vara ett så positivt möte som möjligt, säger Jenny Lundström.

UL ska nu samråda med Avarn, som idag ansvarar för kontrollerna, om hur de beslutade riktlinjerna ska genomföras. Förvaltningen vill i framtiden ta ett större ansvar för utbildningen av kontrollanterna.

För att minska risken för att de som vill göra rätt, köper fel biljett införde UL den 22 januari en nytt biljett- och prismodell. Genom tydlig och tillgänglig information ska resenärerna veta vilken biljett de behöver för sin resa. Informationen finns bland annat på UL:s hemsida och i UL:s app.

-UL har ett stort ansvar för att underlätta för alla att kunna köpa och välja rätt biljett. Men resenären har ett eget ansvar för att kunna visa upp en giltig biljett, säger Jenny Lundström.

Mellan januari och november i år genomfördes 308 122 biljettkontroller. 10 195 tilläggsavgifter delades ut, vilket motsvarar 3,31 procent av alla kontroller. Hur många som medvetet fuskade är svårt att avgöra.

Kollektivtrafiken finansieras ungefär till hälften av biljettintäkter, och till resterande del via regionalskatten.

Moderaterna reserverade sig mot beslutet med motiveringen att man önskar att en mer omfattande analys genomförts innan beslutet att införa riktlinjerna.

Nyckelord

Kontakter

Om Region Uppsala

Region Uppsala arbetar med hälso- och sjukvård, kultur, kollektivtrafik och regional utveckling. Det innebär att samordna och tillsammans med många andra aktörer samverka inom områden som transportinfrastruktur, näringsliv och arbetsmarknad, besöksnäring och folkhälsa.

Följ Region Uppsala

Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.

Senaste pressmeddelandena från Region Uppsala

Arbetet mot en hållbar ekonomi i Region Uppsala fortsätter28.1.2025 17:54:33 CET | Pressmeddelande

Region Uppsala kommer att göra ett balanskravsresultat på plus minus noll kronor för år 2024. Detta blir möjligt genom att regionen realiserar vinster i värdepapper, samt använder 440 miljoner kronor från resultatutjämningsreserven (RUR). Kostnaderna för hyrpersonal har gått ner kraftigt under året och besparingar på drygt 600 miljoner kronor har genomförts. Samtidigt har pensionskostnaderna ökat med drygt 650 miljoner kronor på grund av inflationen. Resultatet är 500 miljoner kronor bättre än budget.

Uppsnabbat från regionstyrelsen den 28 januari28.1.2025 16:20:17 CET | Pressmeddelande

Nya parkeringsavgifter för Akademiska sjukhuset klubbade Vid sitt möte klubbade regionstyrelsen de nya parkeringsavgifterna för parkeringar vid Akademiska sjukhuset. De nya avgifterna är ett resultat av tvingande skattelagstiftning. Regionstyrelsen fattade även beslut om att i samband med att de nya avgifterna införs startar också ett erbjudande där anställda kan bli testresenärer i kollektivtrafiken. Bakgrunden till de nya avgifterna är alltså att Region Uppsala för att följa gällande skattelagstiftning måste ha en marknadsmässig prissättning för sina parkeringsplatser. En utgångspunkt i arbetet har varit Uppsala kommuns zonindelning och en anpassning av prissättningen på Akademiska sjukhusområdet till detta. En annan förutsättning är att det ska vara samma timprissättning för besökande och personal. Den nya timprissättningen blir från den 1 april 2025: 20 kronor per timme från 06.00 till 18.00. 10 kronor per timme 18.00 – 24.00. Och 0 kronor per timme 00.00 – 06.00. Det införs också

I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.

Besök vårt pressrum
World GlobeA line styled icon from Orion Icon Library.HiddenA line styled icon from Orion Icon Library.Eye