Busschaufför utsatte resenär för trakasserier

Ärendet rör en ukrainsk kvinna som skulle åka buss i Stockholm i oktober 2024. Eftersom hon är ukrainsk medborgare kan hon, efter ett beslut av Region Stockholms trafiknämnd, använda sitt ukrainska pass som biljett. När hon visade upp passet för föraren sa denne på ryska bland annat ”det här är inte ett pass, det här är skräp”, ett uttalande som upplevdes både förnedrande och förödmjukande av kvinnan.

Region Stockholm förnekar inte att föraren gjort uttalandet, men menar att det rör sig om en missuppfattning och att avsikten inte var att kränka kvinnan. Enligt Region Stockholm har det i stället handlat om att föraren ansett att kvinnans pass var slitet och att hon därför borde ordna med ett nytt pass. Bilder på passet som DO tagit del av visar dock att det inte alls är slitet utan helt och i gott skick.

Sammantaget bedömer DO att förarens uttalande är att anse som trakasserier som har samband med etnisk tillhörighet. DO anser också att det måste ha stått klart för föraren att dennes uttalanden skulle uppfattas som kränkande av kvinnan utifrån hennes ursprung.

– Som resenär i kollektivtrafiken ska man inte behöva utsättas för diskriminering och kränkande uttalanden om sitt ursprung av förare eller annan personal. Det ska vara en självklarhet och det är regionens ansvar att se till att så inte sker, säger Mira-Liv Atie, processförare på DO:s rättsenhet.

Regionen har till den 23 mars på sig att betala den begärda ersättningen. Därefter kan DO komma att lämna in stämningsansökan till tingsrätten.

DO 2026/1678