Lättare att få hjälp på lättakut
Sedan maj i år har vårdcentralen Ekeby Hälsocenter en lättakut för enklare akuta besvär.
Mottagningen tar emot obokade patienter med åkommor som hudbesvär, feber, allergi, urinvägsinfektion, ögon- och öronbesvär, halsont, smärta i knä, fot, nacke eller rygg.
På mottagningen lämnar patienten först en kort beskrivning av sitt mående via en datorskärm, för att sedan få hjälp av sjuksköterska och vid behov även av läkare.
Med den nya funktionen kan patienterna även registrera sina besvär hemifrån via sin mobil eller dator. När de sedan kommer till mottagningen behöver de bara checka in i receptionen innan de får träffa sköterskan.
- Tack vare Lättakuten kan vi korta väntetiderna och hjälpa fler patienter, både de med enklare besvär och de som har kroniska sjukdomar och större behov, säger Stina Sandberg, marknadschef och kundombudsman på Ekeby Hälsocenter.
Lättakuten använder sig av ett datoriserat system vilket gör administrationen av besöket enklare och sparar tid för vårdpersonalen, som istället kan använda tiden för att behandla patienten. Den nya funktionen för registrering hemifrån kommer att korta köerna ytterligare.
På lättakuten erbjuds hjälp med ett tiotal sjukdomssymptom. Alla patienter får först träffa en sköterska, vilket ofta kan erbjudas inom 30 minuter. De patienter som behöver får även träffa en läkare direkt efter sjuksköterskebesöket.
Det system som Lättakuten använder sig av heter Collabodoc och har utvecklats av läkaren Staffan Bjessmo.
- Min inställning är att patienterna alltid ska känna sig välkomna till oss i vården, att de ska bli professionellt bemötta och att de görs delaktiga i sin egen vård. Mötet med patienten behöver då förberedas på ett annat sätt för att det ska bli så bra som möjligt och inte heller ta onödigt lång tid, säger Staffan Bjessmo, vd på Collabodoc.
Patienterna som besöker Lättakuten får efter besöket möjlighet att lämna sina synpunkter genom en enkät med fem frågor. Patientnöjdheten är hög, 76 procent av patienterna som lämnat återkoppling ger Lättakuten högsta betyg.
Nyckelord
Kontakter
Stina SandbergMarknadschef och kundombudsman
Tel:073 441 23 13stina.sandberg@ekebyhalsocenter.seBilder
Länkar
Om
Melivas resa i Sverige började under 2020 i samgåendet med ett flertal erfarna vårdgivare, och är redan en av landets allra största aktörer inom primärvård med omkring 140 000 listade patienter. I nuläget är vi ungefär 7500 medarbetare inom Meliva.
Vi har en gedigen erfarenhet bakom oss med rötter från den finska vårdgivaren Mehiläinen, som sedan 1909 varit ledande inom sjuk- och hälsovården i vårt nordiska grannland. Mehiläinen var också tidigt drivande i digitaliseringen av vård i mobilen och datorn, en utveckling Meliva fortsätter att driva i Sverige.
Följ Meliva AB
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Meliva AB
Meliva vårdcentral Lindbacken firar 1 år med stadigt växande antal patienter och hög tillgänglighet19.9.2024 08:03:00 CEST | Pressmeddelande
Meliva Lindbacken firar ett framgångsrikt första år med över 2 700 listade patienter och bibehållen hög tillgänglighet. Även fast patientantalet vuxit snabbt har vårdcentralen lyckats nå 100% telefontillgänglighet och snabb tillgång till vård för nya besvär.
Meliva utökar sitt erbjudande inom specialistvård genom ett planerat förvärv av Cevitagruppen och DBI Vård & Hälsa8.7.2024 09:02:00 CEST | Pressmeddelande
Meliva har den 3:e juli tecknat avtal om att förvärva Cevitagruppen och DBI. Förvärvet är föremål för godkännande från berörda myndigheter och regioner och planeras slutföras under hösten 2024.
Ny vårdcentral och BVC i Göteborg – Meliva Masthuggskajen öppnar 1 oktober25.6.2024 08:02:00 CEST | Pressmeddelande
I oktober planeras Meliva vårdcentral Masthuggskajen öppna, ihop med Barnens Meliva BVC i samma lokaler.
Meliva Uppsalas unika satsning på psykisk ohälsa hos barn och unga - över 1300 besök genomförda årligen10.4.2024 08:02:00 CEST | Pressmeddelande
Meliva Uppsalas fyra vårdcentraler har uppnått stor framgång i sitt arbete med barn och unga med psykisk ohälsa. Genom ett unikt arbetssätt som startade som ett initiativ från psykologerna själva har satsningen nu vuxit till fyra mottagningar där man tillsammans tagit emot över 1300 besök årligen från barn och unga.
Flera spetskompetenser på Göteborgs nyaste rehab29.2.2024 15:44:36 CET | Pressmeddelande
Den 1 mars öppnar Meliva Rehab Fredriksdal, där patienter kommer få hjälp med fysioterapi, kvinnohälsa, handrehabilitering och mycket mer.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum