Varannan kvinna känner obehag över telefonsamtalet

– Vi vet att antalet telefonsamtal har ökat de senaste åren, men det verkar inte påverka känslorna inför att lyfta luren. Vi skulle såklart gärna se att svenskarna ska släppa taget om obehagskänslan och vilja ringa mer eftersom vi vet att det har positiva effekter, säger Emma Craig, Head of Halebop.

Varannan kvinna, 50 procent, uppger att de känner större eller lika stort obehag över telefonsamtalet som för fem år sedan. Nästan lika många män, 46 procent, uppger att de aldrig upplevt ett obehag inför att ringa och/eller ta emot ett telefonsamtal. Den geografiska spridningen är jämn över landet, där cirka två av tio, runt 20 procent, känner större eller lika stort obehag över telefonsamtalet som för fem år sedan.

Den grupp där flest känner obehag över att ringa eller ta emot ett telefonsamtal är unga kvinnor mellan 18–29 år, där nästan sex av tio, 58 procent, uppger detta. Motpolen finns i åldersgruppen 56–79 år där fler än hälften, 54 procent, aldrig har känt ett obehag över ett telefonsamtal.

– Vi är inte speciellt förvånade att se det stora glappet mellan unga och äldre när det gäller obehagskänslor kring telefonsamtalet. Den äldre generationen är uppväxta med en telefon som endast går att ringa med, medan yngre använder telefonen för att skriva och chatta och har alltid gjort det, säger Emma Craig.

Läs hela Samtalsrapporten på samtalsrapporten.se

Siffror från Samtalsrapporten:

• 54% i åldersgruppen 56–79 år uppger att de aldrig har upplevt obehag över ett telefonsamtal.
• Fler kvinnor (50%) känner ett obehag inför att ringa och/eller ta emot ett telefonsamtal än män (35%).
• 23% av kvinnor känner ett större obehag över telefonsamtalet än för fem år sedan, jämfört med 15% bland män.

Om undersökningen:

Undersökningen har genomförts av Kantar Public. Den bygger på 1 046 intervjuer med den svenska allmänheten 18–79 år. Datainsamlingen genomfördes i den slumpmässigt rekryterade Sifopanelen mellan 11–15 mars 2023.

För mer information, kontakta gärna:

Emma Craig, Head of Halebop, emma.craig@halebop.se, 070-810 46 93 (engelsktalande)
Emma Yderbo, Marketing Manager på Halebop, emma.yderbo@halebop.se, 070-483 86 95 (svensktalande)