Clockwork har Sveriges nöjdaste kunder - för fjärde året i rad!
Med ett kundnöjdhetsbetyg på rekordhöga 82,2 enligt Svenskt Kvalitetsindex senaste mätning tar Clockwork återigen - för fjärde året i rad – hem utmärkelsen Sveriges nöjdaste kunder i bemanningsbranschen. Resultatet innebär en ökning med över 6 enheter jämfört med förra årets höga resultat.
Det faktum att Clockwork återigen har Sveriges nöjdaste kunder gör Clockworks vd Petter Lundgren både stolt och rörd. Clockworks strategi är att vara nära sina kunder med lokala kontor och långsiktiga relationer, med syfte att lära känna och förstå kundens verksamhet och behov. Clockwork levererar hög service och kavitet, men det är människorna som gör den verkliga skillnaden menar Petter.
– All vår personal brinner för att göra skillnad på riktigt och gör alltid det lilla extra för våra kunder och konsulter. Vi brukar säga att relationer är viktigare än transaktioner och det är på goda relationer vi bygger hela vår affär. Det är tack vare alla våra duktiga medarbetare som vi fortsätter att ha Sveriges nöjdaste kunder år efter år. Att vi fortsätter leverera högt värde till våra kunder som bara blir mer och mer nöjda är otroligt häftigt att få uppleva. säger Petter.
Clockworks systerbolag strax bakom
Kundnöjdheten för hela branschen i år hamnar på 74,8, en ökning från förra årets 71,8. Både större och mindre aktörer i studien får godkända betyg skriver SKI i ett pressmeddelande. Bäst ut i år är Clockwork, följt av systerbolaget NearYou som har sin verksamhet i södra Sverige, även de får ett betyg som långt överträffar branschens. Clockwork har under fyra år toppat listan av de bolagen med nöjdast kunder och varje år har företaget höjt sina betyg till den nu rekordhöga siffran 82,2. Branschens höga betyg beror till stor del på den personliga relationen, vilket kunderna värdesätter högt berättar SKI i ett pressmeddelande.
– Det är just den personliga relationen som ligger till grund för de höga kundbetygen i branschen. Kunderna värdesätter den individuella uppmärksamhet och det skräddarsydda stöd som de får, något som digitala plattformar ännu inte kan matcha fullt ut. Man är en del av kundens affär helt enkelt", säger Calle Walmstedt, projekledare på SKI.
Skräddarsydda lösningar och hållbarhet i fokus
Clockwork har under flera år framgångsrikt i nära samarbete med sina kunder tagit fram koncept för att säkra sina kunders långsiktiga kompetensbehov. De ser en ökad efterfrågan av att skapa möjligheter för företag och människor att växa genom exempelvis skräddarsydda traineeprogram. Historiskt sett har Clockwork genom denna typ av utbildningar både ökat jämställdheten och samtidigt fått in flera drivna medarbetare hos flera av deras kunder. Petter Lundgren menar att den höga kundnöjdheten också är ett resultat av att man i många år hjälpt sina kunder att öka jämställdheten både i produktion och i ledningsgrupper och att man hjälper fler från utanförskap till innanförskap.
– För de flesta av våra kunder är hållbarhet otroligt viktigt. Kraven ökar framför allt på social hållbarhet och hos flera kunder har vi idag helt jämställda leveranser mellan kvinnor och män. Vi har också öppnat ett kontor i Rinkeby där vi jobbar med att minska utanförskapet genom att säkerställa att fler får jobb. Det finns flera exempel på hur vi aktivt agerar för att öka jämställdheten i näringslivet och hjälpa fler arbetslösa till sysselsättning, avslutar Petter.
Nyckelord
Kontakter
Petter LundgrenVd
Presskontakt
Bilder
Länkar
Om oss
Hej! Det är vi som är Clockwork. Vi arbetar med rekrytering och bemanning men vi brukar säga att vi är i ”bättre framtidsbranschen” – för vi vill vara en kraftkälla för företag och människor som vill utvecklas. Vårt erbjudande är träffsäker matchning mellan företagens behov och medarbetarnas kvaliteter, oavsett om det handlar om jobb i industri- eller tjänstesektorn, inom skolvärlden eller i olika integrationsprojekt. Vi tror på människor och vi vet att rätt människa på rätt plats gör skillnad. Därför är det viktigt för oss att ha koll på varje marknad, varje företag och varje medarbetare. Och därför är det viktigt för oss med en stark lokal närvaro. Du möter oss i tjugo städer från Göteborg i söder till Luleå i norr.
Läs mer på www.clockworkpersonal.se
Följ Clockwork Bemanning & Rekrytering AB
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Clockwork Bemanning & Rekrytering AB
Clockwork rankas som mest hållbara i branschen20.6.2024 11:11:38 CEST | Pressmeddelande
Clockwork har utsetts till det mest hållbara företaget i branschen enligt kunderna. Det visar en färsk undersökning av Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Undersökningen visar att hållbarhet blir en allt viktigare faktor för kundnöjdhet och lojalitet.
Rekordhögt intresse för utbildning i Cybersäkerhet5.6.2024 06:00:00 CEST | Pressmeddelande
Clockwork har varit med och letat efter individer med nyfikenhet för cybersäkerhet till en ny unik utbildning tillsammans med Trafikverket. Ansökningstiden har nu löpt ut och över fyrahundra personer har ansökt om en plats på utbildningen som anordnas i Borlänge och Örebro.
Clockwork kammade hem branschgalans kompetenspris!27.3.2024 12:24:03 CET | Pressmeddelande
På förra veckans branschgala Recruitment Awards stod det klart att Clockwork tilldelas branschens Kompetenspris. Det är marknadens pris där 108 HR-chefer utsett det bolag som de anser har den bästa marknadskommunikationen. ”Det är ett otroligt fint pris vi fått och det gör mig så stolt att vi lyckas nå ut och skapa intresse för det vi gör”, säger marknadschef Viktoria Stenberg Lindquist.
Årets bemanningsföretag – Clockwork en av finalisterna28.2.2024 06:00:00 CET | Pressmeddelande
I mars 2024 utses en vinnare i kategorin Årets bemanningsföretag på Recruitment Awards. Bland finalisterna finns Clockwork. I juryns motivering lyfts bland annat Clockworks sociala hållbarhetsarbete som extra framgångsrikt, vilket gör vd Petter Lundgren extra stolt.
Nytt kontor i Rinkeby ska ge fler en bättre framtid26.2.2024 06:00:00 CET | Pressmeddelande
Som leverantör av Arbetsförmedlingens tjänst rusta och matcha har möjligheten att förändra en persons framtid alltid varit en av Clockworks starkaste drivkrafter. Därför tog Clockwork beslutet om att starta upp ett kontor i ett av Sveriges mest utsatta områden – Rinkeby.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum