M Sverige granskar: Många felaktiga reservationer i bilannonser, vissa län sticker ut
Riksförbundet M Sverige har åter granskat förekomsten av felaktiga reservationer i bilannonser på internets största marknadsplatser för begagnade bilar. Mest tryggt att köpa bil ser det ut att vara på Gotland, medan bilhandlare i Göteborg är värst i landet med att försöka friskriva sig från ansvar.
En ”reservation för felskrivning” förekom i årets granskning i mer än var tredje annons, trots att en bilannons alltid blir en del av avtalet vid en bilaffär och reservationen därför helt saknar betydelse. Andelen annonser med reservationer har varit hög även i 2018 och 2019 års granskningar. Motorbranschens egen plattform Wayke ligger bättre till i år jämfört med Blocket och Bytbil.com, som är värst med hela 39 procent reservationer.
– Både bilhandlare och annonsplattformar får skärpa sig, annars menar vi att Konsumentverket måste agera, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk rådgivare på Riksförbundet M Sverige.
Reservationerna innebär vissa risker, till exempel att säljaren inte har orkat göra någon närmare kontroll av bilen inför försäljningen, och att den i värsta fall inte överensstämmer med det som utlovas.
– Vi känner inte till någon annan bransch där företagen själva medger att innehållet i deras marknadsföring inte kan garanteras. Det borde rimligen strida mot marknadsföringslagen, menar Carl-Erik Stjernvall.
Att bilhandlare har reserverat sig kan även tyda på att de inte vill ta något reklamationsansvar om det visar sig att bilen saknar utrustning som säljaren har lovat att den ska, vilket även framkommit i en del ärenden i Allmänna Reklamationsnämnden, ARN.
I ett ARN-fall utlovades en adaptiv farthållare, vilket efter köpet inte visade sig stämma. Företaget försökte skydda sig genom att hänvisa till reservationen i sin annons. Anmälaren beviljades trots detta att få köpet hävt eftersom den saknade utrustningen utgjorde ett väsentligt köprättsligt fel och inte gick att montera i efterhand.
Om utrustningen inte överensstämmer med vad som anges i avtalet ska bilhandlaren i första hand erbjuda sig att rätta till felet eller erbjuda omleverans. I det fall du som konsument inte kommer överens med bilhandlaren bör du anmäla företaget till Allmänna Reklamationsnämnden.
– Ett gott råd är att välja bort oseriösa bilhandlare som reserverat sig i sina annonser, särskilt nu när allt fler köper bil på distans, säger Carl-Erik Stjernvall.
M Sverige har granskat bilhandlarnas annonser på de stora marknadsplatserna Blocket, Bytbil och Wayke. I år visar en undersökning av Blockets områdesindelning även att stora regionala skillnader förekommer.
På Gotland finns allra lägst andel reservationer för annonsinnehållet, endast 8 procent. Göteborg är sämst i klassen, där riskerar mer än varannan annons att innehålla felaktiga uppgifter.
Aktör |
Bilannonser, handlare |
Antal med reservation |
Andel, procent |
Blocket |
87 779 |
31 448 |
36 % |
Bytbil.com |
66 826 |
25 971 |
39 % |
Wayke |
42 510 |
10 184 |
24 % |
GENOMSNITT |
197 115 |
67 603 |
34 % |
Områdesindelning, Blocket |
Bilannonser, handlare |
Antal med reservation |
Andel, procent |
Gotland |
420 |
32 |
8 % |
Västerbotten |
1142 |
142 |
12 % |
Södermanland |
3080 |
511 |
17 % |
Kalmar |
2179 |
375 |
17 % |
Gävleborg |
1624 |
321 |
20 % |
Värmland |
2294 |
483 |
21 % |
Jämtland |
893 |
192 |
22 % |
Blekinge |
1192 |
285 |
24 % |
Norrbotten |
1220 |
336 |
28 % |
Älvsborg |
3723 |
1 103 |
30 % |
Dalarna |
2130 |
697 |
33 % |
Skåne |
12834 |
4 225 |
33 % |
Östergötland |
3944 |
1 299 |
33 % |
Västmanland |
2169 |
725 |
33 % |
Skaraborg |
2799 |
974 |
35 % |
Västernorrland |
1708 |
596 |
35 % |
Kronoberg |
2917 |
1 082 |
37 % |
Örebro |
3506 |
1 337 |
38 % |
Jönköping |
3366 |
1 285 |
38 % |
Uppsala |
3590 |
1 387 |
39 % |
Halland |
3747 |
1 505 |
40 % |
Stockholm |
19114 |
8 125 |
43 % |
Göteborg |
8201 |
4 480 |
55 % |
Nyckelord
Kontakter
Carl-Erik Stjernvallteknisk expert
Tel:072-076 73 40carl-erik.stjernvall@msverige.seLänkar
Om
Riksförbundet M Sverige är med 90 000 medlemmar Sveriges största konsumentorganisation för bilister och andra trafikanter. Under sin nästan 100 år långa historia har organisationen gett sina medlemmar stöd, råd och inspiration för säkrare och roligare bilresor. M Sverige arbetar för en hållbar, säker och tillgänglig mobilitet. Samtidigt fortsätter engagemanget för trafiksäkerhet och bilkonsumenters rättigheter.
Följ M Sverige
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från M Sverige
Reduktionsplikten ett viktigt steg mot omställningen24.2.2021 05:50:00 CET | Pressmeddelande
En skrotningspremie och satsning på vätgas, föreslår M Sverige som viktiga bidrag till omställningen i en kommentar till remissen om reduktionsplikten för bensin och diesel.
Bila säkert under sportlovet8.2.2021 05:50:00 CET | Pressmeddelande
Även i år beräknas trafiken till fjällen öka kraftigt under sportlovsveckorna. Populära skidorter som Sälen och Idre gör att trafiken på riksväg 70 från Enköping och E16 från Gävle mot Dalarna kommer att vara mer intensiv än vanligt. Längs E14 mot Åre och E45 från Karlstad ökar trafiken under skidorternas bytesdagar vid veckosluten. Trafiken i Dalarna, Jämtland och Härjedalen kan tiodubblas mot det normala.
Mer anslag till vägarna – för trafiksäkerhetens skull2.2.2021 05:50:00 CET | Pressmeddelande
Riksförbundet M Sverige betonar vikten av kraftigt ökade anslag till underhåll av vägarna och att nya investeringar görs för att höja trafiksäkerheten, i sitt svar på Trafikverkets remiss om inriktningsunderlag inför transportinfrastrukturplanering.
Planera en säker resa över helgerna11.12.2020 05:50:00 CET | Pressmeddelande
Från den 14 december gäller skärpta nationella råd och föreskrifter för jul- och nyårshelgerna. Vårt umgänge begränsas till våra allra närmaste med normen max 8 personer. Att träffas digitalt eller utomhus rekommenderas. Och en resa bör övervägas noga.
Trafikverket, agera nu!27.11.2020 11:36:11 CET | Pressmeddelande
Återigen har bilister på riksväg 66 drabbats av skador på sina bilar på grund av asfaltsbeläggning som klibbar och släpper. I november 2018 var det bilister på sträckan Ludvika–Smedjebacken som drabbades. Nu handlar det om sträckan Fagersta–Surahammar.
Årets smartaste bilköp: Peugeot 508 SW Plug-in Hybrid26.11.2020 05:55:00 CET | Pressmeddelande
Riksförbundet M Sverige har utsett Peugeot 508 SW Plug-in Hybrid till Årets smartaste bilköp 2020.
Årets hjulklapp 2020 tilldelas Mariestads kommun26.11.2020 05:45:00 CET | Pressmeddelande
M Sveriges utmärkelse Årets hjulklapp 2020 tilldelas Mariestads kommun. De får utmärkelsen för öppnandet av den första tankstationen i världen där vätgas tillverkas på plats och där allmänheten kan tanka. Tankstationen är unik eftersom den inte är inkopplad till elnätet och är helt självförsörjande på energi genom solceller. M Sveriges förhoppning är att fler kommuner ska uppmärksamma Mariestads arbete och följa kommunens exempel.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum