Nya arbetssätt för Västtrafiks biljettkontrollanter
Under fyra veckor i september och oktober har Västtrafiks biljettkontrollanter testat nya arbetssätt och metoder tillsammans med resenärerna. Allt för att kontrollerna ska kännas trygga och säkra för alla inblandade.
I dialog med Västra Götalandsregionens smittskyddsläkare har kontrollanterna testat munskydd, handsprit, selfiesticks och olika sätt att hålla avstånd till resenärerna. Nu är testfasen slut och nya arbetssätt på plats.
- Testerna har gått väldigt bra. Vi har landat i flera saker, men det allra viktigaste för att det ska kännas tryggt och säkert för resenärerna är naturligtvis att hålla avstånd. Det kommer vi göra genom att använda kroppsspråk och kommunikation. När biljetter kontrolleras sträcker kontrollanten ut armen ordentligt, då skapas ett bra avstånd mellan kontrollanten och resenären, säger Maria Björner Brauer, enhetschef försäljning och marknad på Västtrafik.
Korta möten och handsprit
Bland de nya rutinerna ingår också att hålla mötena med resenären så korta som möjligt och vara extra noga med handhygienen, till exempel genom att använda handsprit och rengöra utrustningen ofta. Hänsyn kommer även tas till fordonens beläggningsgrad.
Under våren gjordes färre biljettkontroller och istället fokuserade kontrollanterna på att guida kunderna för att undvika trängsel ombord.
- Vi vet att de allra flesta gör rätt för sig men biljettkontrollerna är viktiga för att hindra att några tar sig rätten att åka på andras bekostnad. Med fler betalande resenärer ges bättre förutsättningar att stärka kollektivtrafiken, vilket är extra viktigt nu när samhällsekonomin är så ansträngd, säger Maria Björner Brauer.
Fakta om Västtrafiks biljettkontroller:
- Syftet med biljettkontrollen är att förebygga fuskåkning.
- Cirka 80 biljettkontrollanter just nu, ska bli cirka 100 under hösten.
- Resenärer ansvarar själv för att ha en giltig biljett för sin resa. Om du saknar giltig biljett riskerar du att få en tilläggsavgift.
- Om du saknar biljett kostar det 1500 kr för vuxna över 18 år och 750 kr för ungdomar mellan 15-17 år.
Kontakter
Västtrafiks presstjänst
Vi svarar på medias frågor om kollektivtrafiken i Västsverige.
Maila eller ring oss så hjälper vi dig.
Bilder
Om
Kollektivtrafiken bygger på en evigt modern idé. Genom att resa tillsammans minskar vi köer, reducerar utsläpp och sänker halter av skadliga partiklar i luften. Vi bidrar också till ett mer rättvist samhälle och stärker människors hälsa genom ökad vardagsmotion. Västtrafik ägs av Västra Götalandsregionen och ansvarar för kollektivtrafiken i regionen. Varje dag reser hundratusentals personer med oss. Det är för dem vi finns till.
Följ Västtrafik
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Västtrafik
Pressinbjudan: Invigning av ny färjelinje mellan Lundbystrand och Stenpiren22.4.2024 09:00:27 CEST | Pressmeddelande
Fredag den 3 maj börjar nya färjelinje 287 gå mellan Stenpiren och det nya färjeläget Lundbystrand på Hisingen. Linjen kommer vara gratis för resenärerna och gå i skytteltrafik över älven. Media bjuds in för att delta på invigningen och premiäråka den nya linjen.
Storsatsning på Borås kollektivtrafik18.4.2024 08:18:04 CEST | Pressmeddelande
Helt elektrifierad stadstrafik, alla linjer till resecentrum och fler turer och linjer till växande områden. Det är några av de satsningar som Västtrafik planerar för kollektivtrafiken i Borås 2027.
Så kör kollektivtrafiken i påsk19.3.2024 08:31:05 CET | Pressmeddelande
I påsk utför Trafikverket flera arbeten som påverkar tågtrafiken. Buss ersätter på vissa sträckor och restiden kan bli längre. Under påskhelgen anpassas också all kollektivtrafik efter helgdagarna. Resenärer uppmanas söka sin resa i förväg.
Västtrafik elektrifierar all båttrafik över älven8.3.2024 13:00:39 CET | Pressmeddelande
Från 2025 blir färjetrafiken på älven i Göteborg helt elektrifierad. Det blir också fler turer och snabbare resor. Det står klart sedan Västtrafik avslutat en upphandling. Styrsöbolaget fortsätter köra trafiken.
Elbussar och förändrad trafik i Kungälv27.2.2024 07:00:00 CET | Pressmeddelande
I juni i sker flera förändringar av kollektivtrafiken i Kungälvs kommun. Det innebär bland annat elbussar på flera linjer, förändrade linjedragningar och nya linjenummer.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum