Ny vägledning om direkttextning och AI
30.3.2026 13:22:39 CEST | Kommunikation för alla | Pressmeddelande
Lidol AB, medlemsföretag i föreningen Kommunikation för alla, publicerar två nya dokument om textning och taligenkänning. De visar bland annat att AI-baserad direkttextning idag kan ersätta manuell textning i många situationer – och att CE-märkning spelar roll när texten används som hjälpmedel.
Vad handlar dokumenten om?
Lidol AB publicerar idag två dokument som tar upp teknik, regelverk och praktik kring textning i Sverige:
1. "Textning och taligenkänning – teknik, kvalitet och standarder" – ett white paper om hur textning fungerar, vad som avgör kvaliteten och vilka standarder som gäller.
2. "Direkttextning som kommunikationshjälpmedel – regulatorisk vägledning" – en vägledning om när textningsappar räknas som medicintekniska produkter och vad det innebär för regioner som förskriver dem.
Bakgrund: kvalitet och regelverk under press
Sverige befinner sig i en snabb övergång från manuell till AI-baserad textning. SVT har sedan 2021 textat samtliga lokala nyhetssändningar med helautomatisk AI i SVT Play och använder sedan 2024 en kombination av AI-assisterad och manuell textning i direktsändningar som Rapport och Aktuellt.
I juni 2025 konstaterade Granskningsnämnden betydande kvalitetsbrister i SVT:s AI-textning och bedömde att textningen inte höll tillräcklig kvalitet. Bland felen: namn som "husbollar" i stället för Hizbollah och att en partiledares namn blev "mördare".
Parallellt har flera svenska regioner börjat hänvisa patienter till gratisappar i stället för CE-märkta hjälpmedel – en praxis som väcker frågor om patientsäkerhet.
Viktigaste fynden
Dokumentet jämför allt från manuell skrivtolkning till helautomatisk AI-textning och visar att valet av metod påverkar både noggrannhet och läsbarhet – på olika sätt för olika användargrupper. Bland de viktigaste fynden:
En person med lite hörselrest, en döv person och en dövblind person behöver helt olika saker av textningen – hur snabbt den kommer, hur mycket den kortas ner och hur den visas. En universallösning räcker inte.
Textningskvalitet är mer än ordnoggrannhet – hur snabbt texten kommer, hur läsbar den är och om namn blir rätt avgör om texten faktiskt går att använda.
Användare med lätt hörselnedsättning – den största gruppen – kräver den lägsta latensen, inte den högsta. Om texten kommer i otakt med det man hör blir den en störning i stället för ett stöd.
Vår bedömning: helautomatiserad autotextning i många fall kan ersätta manuell textning i vardagliga och professionella situationer – medan mänskligt stöd bör användas som komplement där riskerna är höga eller innehållet särskilt komplext.
Vägledningen: varför CE-märkning spelar roll
Vägledningen visar att undertexter på tv och direkttextning som hjälpmedel är två helt olika saker – med olika regler och olika krav. De viktigaste slutsatserna:
Om textningen ska kompensera en hörselnedsättning kan den räknas som medicinteknisk produkt. Då ska den vara CE-märkt.
En vanlig konsumentapp som inte är avsedd som hjälpmedel kan normalt inte förskrivas som ett sådant.
CE-märkta direkttextningslösningar finns redan på marknaden, med den dokumentation och säkerhetsuppföljning som krävs för att kunna förskrivas som hjälpmedel.
Ladda ned dokumenten
Båda dokumenten finns bifogade detta pressmeddelande och kan även laddas ned via Lidol AB:s webbplats. De riktar sig till alla som arbetar med textning, tillgänglighet och upphandling i Sverige.
Kontakt
Fredrik Forsberg, Lidol AB
E-post: fredrik.forsberg@lidol.se
Telefon: 073-810 01 05
Webb: www.lidol.se
Om Lidol AB
Lidol AB utvecklar och säljer CE-märkta hjälpmedel för personer med hörselnedsättning och dövhet. Lidol ingår i föreningen Kommunikation för alla, tillsammans med T-Meeting och Omnitor.
Nyckelord
Kontakter
Kontakt:
Fredrik Forsberg, Lidol AB
E-post: fredrik.forsberg@lidol.se
Telefon: 073-810 01 05
Faruk TairiVDEuropea i Malmö AB
Tel:0701443377faruk.tairi@tmeeting.seFredrik ForsbergVDLidol AB
Tel:0738100105fredrik.forsberg@lidol.seHenrik DueVDOmnitor AB
Tel:0709244401henrik.due@omnitor.seDokument
Trygg och inkluderande kommunikation för alla genom CE-märkta lösningar, innovation och samarbete för en rättvis marknad
Kommunikation för alla är ett samarbetsinitiativ mellan T-Meeting, Omnitor och Lidol. Vi verkar inom kommunikationsstöd för personer som är döva, har hörselnedsättning, dövblindhet eller talsvårigheter. T-Meeting och Omnitor utvecklar lösningar för totalkonversation, bildtelefoni och realtidstext som bygger på CE-märkning och efterlevnad av EU:s regelverk för medicintekniska produkter. Lidol bidrar med rådgivning, utbildning och kunskapsspridning, inklusive kompetens inom MDR och regulatoriska krav för säker och ändamålsenlig användning.
Vi samarbetar eftersom vi delar samma övertygelse. Kommunikation ska vara tillgänglig för alla och bygga på teknik som är trygg, säker och anpassad efter individuella behov. Denna sida samlar kunskap om funktioner, användningsområden, goda exempel och den tekniska och juridiska grund som gör att kommunikationen kan fungera i vardagen.
Vi vill också främja innovation. Teknikutvecklingen går snabbt och nya möjligheter skapas för realtidstext, bildkommunikation, AI-stöd och framtidens kommunikationshjälpmedel. Genom att lyfta fram teknikens potential vill vi visa hur modern och ansvarsfullt utvecklad kommunikationsteknik kan stärka delaktighet, självständighet och tillgänglighet i alla delar av samhället.
Samarbetet bygger på ett gemensamt intresse av att verka för en marknad där företag konkurrerar på lika villkor. En rättvis och transparent marknad är viktig för innovation, kvalitet och långsiktig utveckling. Vi vill därför bidra med kunskap som gör det enklare för professioner, beslutsfattare och användare att förstå de krav som gäller för CE-märkta medicintekniska produkter och varför dessa krav spelar roll.
Vår ambition är att stärka möjligheten till delaktighet. Kommunikation är grunden för att uttrycka sig, ta del av information och vara med i samtal och beslut. Genom detta samarbete vill vi samla teknik, tillgänglighet och kompetens för att göra kommunikationen mer jämlik och möjlig för alla,
Följ Kommunikation för alla
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Kommunikation för alla
Konsumentprodukter ersätter CE-märkta hjälpmedel inom Alternativ telefoni. Anmälningar inlämnade till IVO och Läkemedelsverket18.11.2025 13:04:20 CET | Pressmeddelande
Personer som inte kan använda vanlig telefoni på grund av dövhet, hörselnedsättning, dövblindhet eller talsvårigheter behöver anpassade och säkra kommunikationshjälpmedel. När de i stället rekommenderas att använda vanliga konsumentprodukter uppstår betydande säkerhetsrisker och ett förlorat försäkringsskydd. Föreningen Kommunikation för alla har skickat in två anmälningar till Inspektionen för vård och omsorg och Läkemedelsverket. Anmälningarna rör hur Region Örebro län, genom CFEK och e-kommunicera.nu, rekommenderar att konsumentprodukter används i medicinskt och kompensatoriskt syfte. Detta innebär att patienten inte omfattas av patientskadelagen eftersom dessa produkter saknar CE-märkning enligt MDR, till skillnad från medicintekniska produkter. I dokumentet “Rutin för hantering av konsumentprodukter” (Bilaga 3) skriver CFEK: “Om patienten inte vill avstå från sin rätt till patientskadeersättning kan inte produkten förskrivas”. Det är särskilt anmärkningsvärt eftersom Region Örebro
Vårdgivare kräver att funktionsnedsatta patienter avstår sitt försäkringsskydd. Anmälningar inlämnade till IVO och Läkemedelsverket om osäkra kommunikationshjälpmedel18.11.2025 06:30:00 CET | Pressmeddelande
Personer som inte kan använda vanlig telefoni på grund av dövhet, hörselnedsättning, dövblindhet eller talsvårigheter behöver anpassade och säkra kommunikationshjälpmedel. När de i stället rekommenderas att använda vanliga konsumentprodukter uppstår betydande säkerhetsrisker och ett förlorat försäkringsskydd. Föreningen Kommunikation för alla har skickat in två anmälningar till Inspektionen för vård och omsorg och Läkemedelsverket. Anmälningarna rör hur Region Örebro län, genom CFEK och e-kommunicera.nu, rekommenderar att konsumentprodukter används i medicinskt och kompensatoriskt syfte. Detta innebär att patienten inte omfattas av patientskadelagen eftersom dessa produkter saknar CE-märkning enligt MDR, till skillnad från medicintekniska produkter. I dokumentet “Rutin för hantering av konsumentprodukter” (Bilaga 3) skriver CFEK: “Om patienten inte vill avstå från sin rätt till patientskadeersättning kan inte produkten förskrivas”. Det är särskilt anmärkningsvärt eftersom Region Örebro
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum